Quejas y apelaciones

Derecho a reclamar

Cualquier persona que considere que la revista ha actuado de manera incorrecta puede presentar una reclamación. Esto incluye a autores cuyo trabajo fue rechazado, a evaluadores, a lectores que detecten un problema en un artículo publicado y a cualquier tercero afectado.

Apelación de una decisión editorial

Un autor que considere que su trabajo fue evaluado de forma injusta puede apelar la decisión dentro de los treinta días siguientes a su notificación. La apelación debe argumentar por escrito, punto por punto, en qué se considera que el dictamen es erróneo o incompleto.

La dirección editorial revisa el expediente completo y, cuando lo estima necesario, solicita un dictamen adicional a un evaluador que no participó en el proceso. La resolución de la apelación es definitiva.

Denuncias sobre integridad

Las denuncias por plagio, datos manipulados, autoría indebida o conflictos de interés no declarados se tramitan según los procedimientos de COPE. Las personas implicadas siempre pueden dar su versión antes de que se tome una decisión.

Protección de quien denuncia

Las denuncias se tratan con confidencialidad. Se aceptan denuncias anónimas si aportan pruebas verificables, y quien denuncia de buena fe queda protegido de represalias. Cuando hace falta, la revista se comunica con la institución de los autores o con otras revistas, como recomienda COPE.

Cómo presentarla y plazos

Las reclamaciones se dirigen a contacto@saberesinternacionales.org. La dirección editorial acusa recibo en un plazo de cinco días hábiles y emite una respuesta fundamentada en un plazo máximo de treinta días.

Si la reclamación afecta directamente a un miembro del equipo editorial, esa persona queda apartada de su tramitación.

Si la persona no queda conforme con la respuesta final, puede llevar su queja al Committee on Publication Ethics (COPE). Para los detalles, ver Ética editorial y Correcciones y retractaciones.